1. Общие положения
1.1. Настоящая оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением Индивидуального предпринимателя
Губаревой Елизаветы Сергеевны (далее — «Лицензиар») заключить с любым дееспособным физическим лицом,
индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом (далее — «Пользователь») договор на условиях,
изложенных в настоящей Оферте.
1.2. Оферта размещена и действует по адресу:
https://alfa-gpt.ru (и иным доменам/поддоменам,
указанных Лицензиаром).
1.3. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное согласие Пользователя со всеми её условиями и
осуществляется путем регистрации в Сервисе, оплаты Тарифа и/или фактического использования Сервиса.
1.4. Контакты для связи:
support@alfa-gpt.ru.
2. Термины и определения
2.1. «Сервис» — программное обеспечение и сопутствующая инфраструктура Alfa-GPT, размещённые на доменах
Лицензиара, включая веб-интерфейс, мобильные приложения, API и интеграционные интерфейсы.
2.2. «Нейросети / Модели» — языковые и мультимодальные модели (GPT, Claude, Gemini, Grok и проч.),
подключаемые через API и иные интеграции; полный актуальный перечень публикуется на сайте.
2.3. «Запрос» — пользовательский ввод, направляемый в Сервис для получения Результата.
2.4. «Результат» — ответ модели (текст, изображение, аудио, файл и т.п.), полученный в результате обработки
Запроса.
2.5. «Личный кабинет» — аккаунт Пользователя в Сервисе.
2.6. «Тариф» — набор условий доступа к Сервису (лимиты слов/токенов/запросов/моделей, цена, период,
дополнительные права).
2.7. «Подписка / Автопродление» — периодическая оплата Тарифа с автоматическим списанием при согласии
Пользователя.
2.8. «Платёжный оператор» — контрагент Лицензиара, через которого проходят платежи (CloudPayments,
Яндекс.Касса и т.п.).
2.9. «Запрещённый контент» —: контент, запрещённый законодательством РФ и иными применимыми нормами.
3. Предмет договора
3.1. Лицензиар предоставляет Пользователю неисключительное, непередаваемое право использования Сервиса в
объёме, установленном выбранным Тарифом.
3.2. Лицензиар предоставляет доступ к Сервису путем выдачи учетных данных и/или активации Личного кабинета в
порядке, описанном на Сайте.
4. Принципы использования Сервиса
4.1. Пользователь обязуется:
а) использовать Сервис в соответствии с условиями сторонних поставщиков моделей (OpenAI, Anthropic, Google и
т.д.), публикуемыми по соответствующим ссылкам;
б) не использовать Сервис для противоправных целей;
в) не нарушать права третьих лиц.
4.2. Условия поставщиков моделей являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.
5. Регистрация и учётная запись
5.1. Регистрация — по e-mail, номеру телефона, через внешние аккаунты (VK, Яндекс и т.п.) или API-ключи.
5.2. Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет и он дееспособен.
5.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность логина/пароля.
5.4. Лицензиар вправе отказать в регистрации или приостановить доступ без объяснения причин и без возмещения
(если имеются основания в п.11 и п.6).
6. Условия предоставления доступа и тестовый доступ
6.1. Демонстрационный (trial) доступ предоставляется в объёме и на условиях, указанных на странице
Тарифов.
6.2. Полный доступ активируется после зачисления оплаты (для физлиц) или подписания счёта-оферты/УПД (для
юрлиц/ИП).
6.3. Лицензиар имеет право ограничить доступ по географии, по IP, по API-ключу, в целях безопасности или
соблюдения законодательства.
7. Вознаграждение и порядок оплаты
7.1. Стоимость услуг определяется Тарифами, опубликованными на сайте на момент оплаты.
7.2. Оплата производится в рублях РФ банковской картой, через платёжных операторов или другими способами,
доступными на Сайте.
7.3. По умолчанию оплата — 100% предоплата за период или пакет услуг. Для корпоративных клиентов возможна
оплата по счёту-оферте.
7.4. Комиссии платёжных систем оплачивает Пользователь (если иное не указано).
7.5. Автопродление: Списание производится автоматически; Пользователь может отключить автопродление до даты
списания.
7.6. Обязанность по оплате считается исполненной с момента фактического зачисления средств на расчётный счёт
Лицензиара.
7.7. В случае возврата средств по требованию платёжной системы Лицензиар вправе приостановить доступ до
урегулирования.
8. Возврат и отказ от договора
8.1. Пользователь вправе отказаться от Договора, направив заявление на
support@alfa-gpt.ru.
8.2. Возврат средств: 8.2.1. до активации платного доступа — в полном объёме; 8.2.2. после активации —
возврат не производится, за исключением случаев, предусмотренных законом или когда технический сбой
подтверждён Лицензиаром.
8.3. Для юрлиц условия возврата описываются в счёте-оферте.
9. Интеллектуальные права
9.1. Исключительные права на Сервис, исходный код, интерфейсы принадлежат Лицензиару.
9.2. Пользователь получает ограниченное право использования Результатов в рамках выбранного Тарифа.
9.3. Без письменно предоставленного разрешения запрещены копирование, декомпиляция, обратная разработка и
иные действия, направленные на извлечение исходного кода.
10. Использование сгенерированных материалов
10.1. Пользователь, размещая Запрос, предоставляет Лицензиару и другим Пользователям неисключительную,
безвозмездную, бессрочную лицензию на использование Запроса и/или Результата (включая права на
воспроизведение, изменение, публикацию, распространение, сублицензирование), за исключением случаев, когда
иное прямо оговорено в Тарифе.
10.2. Пользователь гарантирует, что обладает правами на материалы, используемые в Запросах, и что их
использование не нарушает права третьих лиц.
10.3. Лицензиар вправе использовать обезличенные Пользовательские данные и/или Результаты для улучшения
качества Сервиса и аналитики; персональные данные используются в соответствии с Политикой
конфиденциальности.
11. Ограничение ответственности
11.1. Сервис предоставляется «как есть». Лицензиар не даёт гарантий о бесперебойной работе, полноте,
точности или пригодности Результатов для конкретных целей.
11.2. Лицензиар не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки Пользователя, включая упущенную
выгоду, кроме случаев умышленных действий Лицензиара.
11.3. Максимальный объём ответственности Лицензиара по всем претензиям не превышает сумму, фактически
уплаченную Пользователем за последние 12 месяцев (если иное не предусмотрено законом).
12. Форс-мажор
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение при наступлении обстоятельств непреодолимой
силы (блокировки, судебные запреты, масштабные технические сбои, отключение энергоснабжения и т.п.).
12.2. Сторона, столкнувшаяся с форс-мажором, обязана уведомить другую сторону в течение 5 календарных
дней.
13. Блокировка аккаунта и прекращение доступа
13.1. Лицензиар вправе блокировать Личный кабинет в случаях: нарушения Договора, предоставления
недостоверных данных, получения требований от госорганов, подозрения в мошенничестве или нарушениях прав
третьих лиц.
13.2. После получения запроса от Пользователя о восстановлении Лицензиар рассматривает запрос и по итогам
проверки может восстановить доступ; срок проверки — до 2 рабочих дней (при наличии всех необходимых
данных).
14. Урегулирование споров
14.1. Все споры разрешаются путем направления претензии на
support@alfa-gpt.ru.
14.2. Срок ответа: 14 рабочих дней для юрлиц и ИП; для физлиц — в сроки, установленные законом о защите прав
потребителей.
14.3. При недостижении соглашения спор передается в суд: для юрлиц/ИП — по месту нахождения Лицензиара; для
физлиц — в порядке, установленном законодательством РФ.
15. Обращения и поддержка
15.1. Техническая/консультационная поддержка:
support@alfa-gpt.ru, Telegram:
@AlfaGPT_Support_bot.
15.2. Время работы поддержки: рабочие дни 10:00–18:00 МСК; заявки вне рабочего времени считаются полученными
на следующий рабочий день.
15.3. Время обработки типовой заявки — до 7 рабочих дней, исключения оговариваются отдельно.
16. Коммуникации
16.1. Для связи используются: e-mail, официальные каналы Telegram. Сообщения, направленные по указанным
каналам, считаются полученными и имеют юридическую силу.
17. Изменение условий оферты
17.1. Лицензиар вправе изменять условия Оферты и Тарифов; новая редакция вступает в силу с момента
публикации. Изменения не применяются к уже оплаченным периодам. Продолжение использования после публикации
означает согласие Пользователя с изменениями.
18. Заключительные положения
18.1. Невалидность отдельного положения не влечет недействительности всего Договора; оставшиеся положения
действительны.
18.2. Договор регулируется законодательством РФ.
19. Реквизиты Лицензиара
Индивидуальный предприниматель Губарева Елизавета Сергеевна
ИНН: 772029389901
ОГРНИП:
324774600059738
E-mail:
support@alfa-gpt.ruР/с:
40802810420000287726
Банк: ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
к/с: 30101810745374525104
